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商品選択

お好きな商品を選び「カートへ入れる」ボタンを押してください。

購入手続き

ショッピングカート画面で商品と金額を確認し「ご注文手続きへ」ボタンを押してください。

受け取り方法の選択

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メール・SNSでギフト(贈る相手に住所を入力してもらう):「ソーシャルギフトで贈る」を押してください。
※ソーシャルギフトのご注文方法と贈り方については こちら

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「お名前」「ご住所」「電話番号」「メールアドレス」など、お買い物に必要な情報を入力してください。
当店のカートは「SSL」で個人情報が暗号化されているため安心です。

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宅配便とクロネコゆうパケットが表示されます。
※クロネコゆうパケットは対象商品の購入手続き時のみ表示されます。
  表示されない場合は対象外となります。予めご了承ください。

お支払い方法の選択

お支払い方法は、クレジットカード・代金引換・代金後払いからお選び下さい。
※お届け方法で「クロネコゆうパケット」を選択した場合、代金引換はご利用いただけません。

注文内容を確認してください

注文内容をご確認ください。間違いがなければ「注文を確定する」ボタンを押してください。

以上で、注文手続きは完了です。


ソーシャルギフト


ソーシャルギフトについて

ソーシャルギフトとは、相手の住所を知らなくてもLINEやメール、SNSを通じて手軽にギフトを贈れるサービスです。
ご注文完了後に発行されるURLを相手に送信するだけなので、住所や配達希望日を事前に確認する必要がありません。
※ギフトの受取には期限があります。期限までに受け取る人が受け取り情報を入力しない場合は、自動的にキャンセルとなります。
※ギフトは通常の梱包でのお届けとなります。プレゼント包装は行っておりませんので、予めご了承ください。
※ソーシャルギフトのお届けは日本国内に限らせていただきます。




ソーシャルギフトのご注文方法と贈り方

ソーシャルギフトのご注文方法

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購入手続き

ショッピングカート画面で商品と金額を確認し「ご注文手続きへ」ボタンを押してください。

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※非会員の場合は、ソーシャルギフト機能を利用できません。

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ギフトレター

「作成する」を選択すると、特別なデジタルギフトレターとメッセージを送信することができます。
お好きなギフトカードを選択し、メッセージを入力してください。
作成せずにギフトを贈ることもできます。


お支払い方法の選択

お支払い方法は、クレジットカード・代金後払いからお選び下さい。
※代金引換はご利用いただけません。

注文内容を確認してください

注文内容をご確認ください。間違いがなければ「注文を確定する」ボタンを押してください。

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ソーシャルギフトの贈り方

注文が完了すると、ギフト受取用URLが発行されます。
「URLをコピー」して各種SNS・メールで送付、もしくは「LINEで送る」でギフトを贈りたい相手に共有してください。
※ギフト受取用URLは注文完了画面または注文完了後にお送りする注文確認メールで確認いただけます。



ソーシャルギフトの受け取り方

メール・SNS・LINE等で届いたソーシャルギフトのURLにアクセスします。
※受け取り入力期限が過ぎたギフトはキャンセルされてしまいます。お早めに受取手続きを行ってください。

お届け先と日時設定

お届け先の住所やお届け希望日時を指定します。
※ソーシャルギフトのお届けは日本国内に限らせていただきます。日本国外の住所を登録された場合は、キャンセルとなります。

手続き完了

以上で、受取手続き完了です。ご希望日時に合わせてギフトを発送します。

その他のご案内

推奨ブラウザ

PC(Windows):Safari, Chrome, Firefox, IE11~
PC(Mac):Safari,Chrome,Firefox
タブレット:iPad, Android3, Windows8
スマートフォン:iPhone, Android2.1, Windows8
※一部ブラウザのバージョンや互換表示設定を行っている場合、推奨ブラウザであっても正常に操作できないことがあります。

返品・交換について

商品がお手元に届きましたら、速やかに商品をご確認ください。お手元に届いた商品に破損ならびに商品違いがあった場合は、商品到着日より7日以内にメールでご連絡ください。
(アドレス:mazdagoods@mazdaace.co.jp)

商品の不具合が確認でき次第、良品と交換致します。但し、不具合が確認できた商品の交換においては、商品同梱物(箱・タグ・保証書や説明書などの備品、ケース・フタ・キャップなど)も含めて、お届けされた時の状態のままでお返し頂きますようお願い致します。商品の備品などが欠品している場合は交換・返品を承れません。また、在庫がない場合は交換ができない場合がございます。

尚、全ての取扱商品は製造工程上、誤差が発生いたします。取付け位置の誤差、小さな汚損、デカールのズレ、塗装ムラ、アンテナ曲がり等、製造工程上の誤差においては不良品とは判断いたしかねます。更に、商品パッケージにおきましては、商品の梱包、発送には十分注意をしておりますが、素材の特性上多少のキズ、汚れ等が生じる場合がございます。過度の損傷及び、商品本体の損傷がない場合の返品・交換はお受けできないことがございますので、予めご了承ください。

以下の項目に該当する場合は商品の不良品交換の対応はいたしかねます。何卒ご了承ください。
-特別な事情がなく、商品到着より8日以上経過した場合。 (弊社長期休業中につきましては、別途対応いたします) 
-モデルカーを台座から取り外される等、お客様のもとで分解・破損・汚損・紛失した場合。
-購入履歴が不明なもの(レシート・納品書の紛失)、及び中古販売専門店での購入品(オークションでの個人間での購入品など)
-その他(一度でも使用されたもの、賞味期限のあるもの)


Orders and shipping from overseas

About Overseas Purchasing


We offer the option to purchase from overseas through the proxy purchasing service Buyee.
Buyee is a leading proxy purchasing service in Japan that supports everything from purchasing to international shipping.
When accessing from outside Japan, a special shopping cart for international orders will be displayed.
You can use this cart to shop through Buyee.
Buyee's services are available in about 115 countries worldwide.
For detailed information about the service and how to use it, please refer to Buyee's guide.
If you have any questions or need support regarding purchases through Buyee, please contact us using the Buyee inquiry form.

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・ If you make a purchase using the " Buyee " cart, you will be required to pay the product price, domestic shipping fee, Buyee proxy purchasing fee of 300 yen (per order), and international shipping fee.
・ Customs duties may be levied on purchased products depending on the laws of the destination country. Customers are responsible for completing customs clearance procedures such as paying customs duties. For details, please contact " Buyee ", local customs office, delivery company, etc.
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Returns,Exchanges

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